কেন্দ্রিয় সরকারের কর্মচারীদের পর্যাপ্ত সুবিধা দেওয়ার জন্য সম্প্রতি EPF কমিশন একটি হেল্পলাইন চালু করলো। হেলপ্লাইন এর মাধ্যমে আপনারা বাড়ি বসে হোয়াটসঅ্যাপ থেকে সমস্ত পরিষেবা পেয়ে যাবেন। অক্টোবরের সময় মন্ত্রকের তরফ একটি প্রেস বিবৃতিতে জানানো হয়েছিল ফেসবুক, টুইটার পেজ এর মতই এই হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন নম্বর কাজ করবে।
Epfo জানিয়েছে, বর্তমানে এই সমস্ত পরিষেবা ১৩৮টি রিজিওনাল অফিস এ চালু করা হয়েছে। যে কেউ হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন এর সাহায্যে যাবতীয় তথ্য পেতে পারবেন। এছাড়াও তাদের সমস্ত জিজ্ঞাসা তারা মিটিয়ে ফেলতে পারবেন এর মাধ্যমে। প্রতিটি রিজিওনাল অফিসের একটি হেল্পলাইন নম্বর রয়েছে। এক্ষেত্রে ইপিএফও অফিশিয়াল ওয়েবসাইট এর হোম পেজ এ সমস্ত অফিসের হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন নম্বর পাওয়া যেতে পারে।
কিভাবে ব্যবহার করতে পারবেন?
এর জন্য আপনাকে আপনার ব্রাঞ্চ অফিসের সম্পর্কে জানতে হবে। তারপর প্রতিটি রিজিওনাল অফিস এর জন্য আলাদা আলাদা নম্বর রয়েছে। আপনার ব্রাঞ্চ অফিসে আপনাকে যোগাযোগ করতে হবে নির্দিষ্ট নম্বরে।
১) এজন্য প্রথমে আপনাকে যেতে হবে www.epfindia.gov.in ওয়েবসাইটে
২) তারপর এখান থেকে সার্ভিসেস অপশনে ক্লিক করতে হবে। এবার আপনাকে For Employers অপশন সিলেক্ট করতে হবে।
৩) তারপর আপনার স্ক্রিনে একটি নতুন ওয়েব পেইজ আসবে। এই ওয়েব পেজে আবার সার্ভিসেস অপশনে যেতে হবে। সেখান থেকে আপনাকে এস্টাবলিশমেন্ট সার্চ অপশন ট্যাপ করতে হবে।
৪) এরপর একটি নতুন ওয়েব পেজ খুলে যাবে। সেখানে আপনাকে ৭ সংখ্যার establishment code এন্টার করতে হবে। তারপর আপনাকে বরাদ্দ কলাম এর সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি দিতে হবে। তার পর ক্যাপচা কোড এন্টার করতে হবে। তারপর সার্চ অপশনে ক্লিক করলে আপনার ডিটেইল পেয়ে যাবেন আপনি।
