ব্যাংকিং জালিয়াতির মামলা প্রতিদিন বেড়েই চলেছে। হ্যাকাররা গ্রাহকদের ঠকানোর জন্য নিত্য নতুন পদ্ধতি নিয়ে হাজির হচ্ছে। এই মুহূর্তে হ্যাকারদের এই সমস্ত ফ্রডের শিকার হয়ে লক্ষ লক্ষ টাকা খুইয়ে বসেন বহু মানুষ। এই কারণে এই সমস্ত জালিয়াতির থেকে মানুষদের সুরক্ষিত করতে নতুন একটি সতর্কবার্তা জারি করেছে ভারতীয় স্টেট ব্যাঙ্ক। স্টেট ব্যাংকের একটি টুইটে কোটি কোটি গ্রাহক দের অ্যালার্ট থাকার কথা ঘোষণা করা হয়েছে।
এসবিআই জানিয়েছে, সকলেই বর্তমানে কোন কিছু জানতে হলে সরাসরি গুগলে গিয়ে সার্চ করেন। কিন্তু গুগলেসমস্ত জিনিস কিন্তু ঠিকভাবে লেখা থাকে না। গুগল বা এরকম কোন সার্চ ইঞ্জিনে অনেক সময় ভুল তথ্য দেওয়া থাকে। তাই স্টেট ব্যাংক জানিয়েছে, যদি কোনো তথ্য প্রয়োজন হয় তাহলে অবশ্যই সরাসরি ব্যাংকের ওয়েবসাইটে গিয়ে খোঁজ নিন।
দ্বিতীয়তঃ, যদি আপনাদের ব্যাংকের ওয়েবসাইটে গিয়ে তথ্য খুঁজে পেতে সমস্যা হয়, তাহলে আপনারা সরাসরি ব্যাংকের হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করুন। গুগলে সার্চ করে অনেক সময় আপনারা কোন ভুয়া ওয়েবসাইটে পৌঁছে যান। তাই ব্যাংকের সম্বন্ধে কোন কিছু জানতে হলে সরাসরি পৌঁছে যান ব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে। অন্য কোন জায়গাতে গিয়ে কোন কিছু সার্চ করবেন না।
এছাড়াও ভারতীয় স্টেট ব্যাংক গ্রাহকদের জন্য বেশকিছু কাস্টমার কেয়ার নম্বর জারি করেছে। এই কাস্টমার কেয়ার নম্বরগুলি হল 1800 11 2211, 1800 425 3800, 080 26599990। এই নম্বরে ফোন করে আপনারা যে কোন তথ্যের ব্যাপারে জানতে পারবেন।
সবশেষে স্টেট ব্যাংকের তরফে আরও জানানো হয়েছে, ভারতীয় স্টেট ব্যাংকের নাম করে অনেক ফেক ইমেইল গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে যায়। সেই সমস্ত ইমেইলে বেশ কিছু লিংক থাকে যেগুলি আপনাদের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। তাই এই ধরনের ইমেইলে ভুল করেও বিশ্বাস করবেন না। আর যদি সেই ধরনের ইমেইলে কোন লিংক থাকে তাহলে সেখানে ভুল করেও ক্লিক করবেন না। এই ধরনের ইমেইল ফ্রড এর ঘটনা দিন প্রতিদিন বেড়েই চলেছে।এই কারণে ভারতীয় স্টেট ব্যাংকের তরফে গ্রাহকদের জন্য এই নতুন নির্দেশিকা জারি করা হয়েছে।
