এতদিন ধরে রিজার্ভেশন কাউন্টারে গিয়ে লম্বা লাইন দিয়ে টিকিট কাটতে হত ট্রেনের। তবে বর্তমানে করোনাভাইরাস পরিস্থিতি চলার কারণে অনেকেই অ্যাপ্লিকেশন অথবা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে টিকিট কাটা বেশি পছন্দ করছেন। দিনে দিনে কিন্তু এই টিকিট কাটার সংখ্যা ধীরে ধীরে বেড়েই চলেছে। এই কারণে ইন্ডিয়ান রেলওয়ে কর্পোরেশন IRCTC আরো বেশ কিছু নতুন ফিচার যুক্ত করতে চলেছে তাদের ওয়েবসাইটে। গ্রাহক স্বাচ্ছন্দ্যের কথা মাথায় রেখে তারা ওয়েবসাইটে বেশ কিছু নতুন ফিচার যুক্ত করছে যার মাধ্যমে আপনারা অনলাইনে আরো সহজে টিকিট বুকিং করতে পারবেন।
শুক্রবার রেলমন্ত্রী পীযূষ গোয়েল বললেন,” IRCTC ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনে টিকিট বুকিং এর পদ্ধতি আরও সহজ করতে একাধিক ফিচার নিয়ে আসা হয়েছে। আগামী আর কিছুদিনের মধ্যেই সমস্ত ফিচার যুক্ত করা হবে। সেইসাথে টিকিট বুকিং আরো দ্রুত করতে একাধিক পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে ভারতীয় রেলওয়ে তরফে।” ভারতীয় রেলওয়ে একটি সরকারি বিবৃতির মাধ্যমে জানিয়েছে, IRCTC ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনে গ্রাহকদের যাতে আরও সুবিধা দেওয়া যায় সেই সমস্ত কাজ শুরু করা হয়েছে।
প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে আরও জানানো হয়েছিল, রেলের টিকিট বুকিং দিন প্রতিদিন আরও সহজ করে দেওয়া হচ্ছে। এছাড়াও রেল যাত্রীরা যাতে যাত্রার সময় আরও সুযোগ সুবিধা পায় সেদিকে লক্ষ্য রাখা হয়েছে। IRCTC ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন গ্রাহকদের কাছে রেল যাত্রা প্রথম সম্পর্ক বিন্দু। এই কারণে যাত্রীদের রেল যাত্রার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করার জন্য সদা প্রস্তুত ভারতীয় রেলওয়ে এবং আইআরসিটিসি। আগামী দিনে আরো বহু সংখ্যক মানুষ রেলে যাতায়াতের সময় এই ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারবেন। এর মাধ্যমে টিকিট বুকিং আরো ভালো হবে। পাশাপাশি যাত্রীদের জন্য টিকিট বুকিং এর পদ্ধতি অনেকটাই সহজ হয়ে যাবে বলে জানা গিয়েছে।
